TERMS OF SERVICE
カレル ECサービス利用規約
第1条（カレル ECサービス）
「カレル ECサービス」（以下「本サービス」といいます）とは、株式会社マイナビ（以下「当社」といいます）が運営する、JOL Collab Storeで販売する商品等（以下「商品」といいます）の販売をメーカーに代わって行う通信販売サービスをいいます。
第2条（規約の適用）
1．本規約は、本サービスの利用者、ならびに本サービスに個人情報（「個人情報の取り扱いについて（カレル）」の定義に従います）およびその他の情報を登録し、当社がこれを承認した方（以下「会員」といいます）に適用するものとします。なお、本サービスの利用者と会員をあわせて、以下「利用者等」といいます。
2．利用者等は、本サービスを利用した時点で、本規約および「個人情報の取り扱いについて（カレル）」の内容をすべて承諾したものとみなされます。不承諾の意思表示は、本サービスを利用しないことをもってのみ認められるものとします。
3．当社は、「個人情報の取り扱いについて（カレル）」の定めに従い、会員に対して、登録情報を利用して、本サービスに関連する重要なお知らせ、キャンペーン等の告知、その他各種情報（以下「各種情報」といいます）を配信または配送できるものとします。なお、別途同意を得た利用者に対しても同様とします。
第3条（禁止事項）
利用者等は、本サービスの利用にあたり、次の各号に定める行為またはそのおそれのある行為を行ってはならないものとします。
（1）虚偽の情報を登録する行為。
（2）他者になりすまして、本サービスを利用する行為。
（3）当社の許諾なく、本サービスで知り得た情報、画面コピー等を漏洩する行為。
（4）当社が指定する方法を除き、本サービスに関連するデータのリンクを行う行為。
（5）ハッキング、その他の手段により、本サービス（本サービスに接続されたコンピューターシステムまたはネットワークを含みます）への不正アクセスを試みる行為。
（6）他の利用者等の個人情報を収集、蓄積する行為。
（7）当社または第三者の知的所有権、プライバシー権、名誉権、肖像権等の権利を侵害する行為。
（8）当社または第三者を誹謗中傷する行為。
（9）当社または第三者に不利益を与える行為。
（10）営利を目的とした行為、およびその準備を目的とした行為（ただし、当社が事前に許諾した場合を除きます）。
（11）本サービスの運営を妨げ、または当社の信用を毀損する行為。
（12）本規約の定めに違反する行為。
（13）公序良俗、各種法令に違反する行為。
（14）その他当社が不適切であると判断する行為。
第4条（注文）
1．利用者等は、本サービスのWebサイト（以下「ECサイト」といいます）上の画面より必要事項を入力し、商品を注文することができます。
2．本サービスでは、特別に定めのない限り、当社が注文を受け付けた後、在庫や納品日等の確認を行い、受注処理が確定した時点をもって、利用者等とメーカーとの間で商品の売買契約（サービスに関する契約を含みます。以下同様）が成立するものとします。
3．長期的に商品の入荷が見込めない等の事情が発生した場合には、受注処理が確定した商品であっても適時に配送されない場合があります。
4．同一の利用者等による同一の配送先への重複または大量の注文は、そのうちの一部をキャンセルとして扱う場合があります。
5．利用者等のインターネット接続環境等により、利用者等の注文の送信時刻と当社の受信時刻にタイムラグが生じた場合には、当社の受信時刻をもって注文時刻と扱うものとします。
第5条（配送）
1．商品の配送の所要日数・時間帯等は、「よくあるご質問」に記載のとおりとします。ただし、当社が指定する商品については別途定めるものとします。
2．利用者等は、注文内容や所定の入力項目に不備がある場合、または運送上の理由（年末年始・中元時期・夏期休暇などの繁忙期、悪天候、その他の事情）がある場合には、「よくあるご質問」に記載の日時までに商品が配送されない場合があります。
3．商品が利用者等の指定した配送先に配送されたことをもって、商品の引渡しは完了したものとします。
4．配送先を建物の外観や表札から確認できない場合、商品を配送できない場合があります。
第6条（配送料）
当社が特別に定める場合を除き、所定の配送料が生じるものとします。
第7条（支払い）
1．商品の代金および配送料の支払いは、クレジットカード、コンビニ払いによるものとします。また、1回あたりの注文の合計金額が300,000円（税込）以上の場合、コンビニ払いは利用できません。
2．利用者等は、クレジットカードの不正利用防止のため、次の各号に定める対応について予め承諾するものとします。
（1）当社は、利用者等の入力・登録情報を、当社が加盟店契約を締結するクレジットカード会社（以下「契約会社」といいます）に提供する場合があります。
（2）前号の定めに基づき当社が契約会社に提供した利用者等の入力・登録情報は、契約会社により、利用者等に対しクレジットカードを発行している会社（以下「発行会社」といいます）に提供される場合があります。
（3）契約会社は、第1号の定めに基づき当社が契約会社に提供した利用者等の入力・登録情報と、契約会社自身が保有する利用者等に関する情報との照合を行い、その結果を当社に回答する場合があります。
（4）発行会社は、第2号の定めに基づき契約会社が発行会社に提供した利用者等の入力・登録情報と、発行会社自身が保有する利用者等に関する情報との照合を行い、その結果を契約会社に回答し、それをもとに契約会社が当該回答内容を当社に回答する場合があります。
第8条（受領）
1．当社は、利用者等が商品の受領に応じない場合、または利用者等の都合で商品の引渡しができない場合、利用者等に対して、商品保管料、再配送料およびその他の費用（以下「保管料等」といいます）を請求することができるものとします。
2．所定の期間内に利用者等に商品の引渡しができない場合、当該商品に関する売買契約を解除したものとみなします。この場合、当社は、当該商品の引渡義務を免れ、利用者等に対して、保管料等のほか、違約金として商品相当額を請求することができるものとします。
第9条（返品）
1．当社は、利用者等の都合による商品の返品を受け付けておりません。
2．利用者等は、次の各号のいずれかに該当する場合、商品到着から5日間以内に限り、「よくあるご質問」に記載の手続きに従って商品を返品することができます。この場合、返品に要する送料等の諸費用は、当社が負担するものとします。
（1）注文した商品と異なる商品が配送された場合。
（2）注文した数量と異なる数量の商品が配送された場合。
（3）配送された商品の性能または品質が当該商品の売買契約の目的に適合しない場合。
（4）配送された商品の重要な部分に、ECサイト上に掲載されている情報と異なる部分がある場合。
3．前項各号のいずれかに該当する場合であっても、既に開封されもしくは使用された商品、または利用者等の取扱いが原因で商品梱包に破損や傷、汚れが生じた商品については、返品を受け付けることができません。
4．当社は、商品の返品を受けた場合、返品処理の完了後、速やかに、利用者等に対して、代替商品の配送または商品の代金の返金を行うものとします。
第10条（価格・仕様等の改定）
ECサイト上に掲載される商品の価格または仕様等については、利用者等に予告なく変更され、または取扱いが中止される場合があります。
第11条（個人情報の取り扱い）
1．当社は、別途定める「個人情報の取り扱いについて（カレル）」に従い、利用者等の個人情報を適切に収集・利用・管理します。
2．利用者等は、「個人情報の取り扱いについて（カレル）」に定める内容について、予め承諾のうえ、本サービスを利用するものとします。
第12条（免責事項）
1．当社は、本サービスにおいて提供される情報の内容および商品の効果・効能に関して、一切の保証を行いません。また、情報および商品を利用者等が利用することにより引き起こされた結果について、当社は、一切責任を負わないものとします。
2．利用者等は、情報の解釈や商品の使用感には個人差があることを理解したうえで、当該情報および商品を自己の責任において利用するものとします。
第13条（利用の停止・契約の解除）
当社は、利用者等が次の各号のいずれかに該当した場合、何ら催告をすることなく、本サービスの提供を停止、または商品の売買契約を解除し、商品の出荷を拒絶することができるものとします。また、本サービスの利用を停止、または商品の売買契約を解除された利用者等は、本サービスの利用資格を喪失するものとします。
（1）本サービスの利用により生じた債務の弁済を遅滞した場合。
（2）本規約の定めに違反した場合。
（3）本サービスの利用のために入力・登録した情報に虚偽の事項もしくは他人の情報が含まれていること、またはそのおそれがあると当社が判断した場合。
（4）財産状態が悪化し、またはそのおそれがあると認められる客観的事情が発生した場合。
（5）当社に対して、脅迫的な言動、暴力行為、当社の名誉もしくは信用を毀損する行為、偽計もしくは威力による業務妨害行為、または不当要求行為をした場合。
第14条（反社会的勢力の排除）
1．利用者等は、次の者に該当しないこと、および今後もこれらに該当しないことを当社に対して保証し、利用者等がこれらに該当した場合、または該当していたことが判明した場合には、当社は、別段の催告を要せず、直ちに本サービスの利用を停止、または商品の売買契約を解除することができるものとします。
・暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者（以下、合わせて「反社会的勢力」といいます）。
2．当社は、利用者等が次の各号のいずれかに該当した場合、別段の催告を要せず、直ちに本サービスの利用を停止させることができるものとします。
（1）当社に対して脅迫的な言動もしくは暴力を用いること、または当社の名誉もしくは信用を毀損する行為を行うこと。
（2）偽計または威力を用いて当社の業務を妨害すること。
（3）当社に対して法的な責任を超えた不当な要求をすること。
（4）反社会的勢力である第三者をして前三号の行為を行わせること。
第15条（本サービスの変更等）
1．当社は、利用者等に事前の通知なく、本サービスの変更、または一時的な中断を行うことができるものとします。
2．当社は、１ヶ月の予告期間をもって利用者等に通知のうえ、本サービスの提供を長期的に中断または終了することができるものとします。
第16条（分離条項）
本規約の一部の効力が、法令や確定判決により無効とされた場合であっても、その他の条項は引き続き効力を有するものとします。
第17条（規約の変更）
1．当社は、次の各号に定める場合、利用者等の同意を得ることなく、本規約を変更することができるものとします。
（1）本規約の変更が、利用者等の一般の利益に適合する場合。
（2）本規約の変更が、本サービスの目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容、その他の変更にかかる事情に照らして合理的なものである場合。
2．当社は、前項による本規約の変更にあたり、変更実施日の１ヶ月前までに、本規約を変更する旨および変更後の本規約の内容を本サービス上に掲示、または利用者等に電子メールで通知します。
第18条（準拠法および管轄）
本規約は日本法を準拠法とし、本サービスおよび本規約に関して生じる一切の紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2021年11月8日